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商品について

表示価格 すべて税込価格にて表⽰しております。
販売商品 オンラインショップに掲載されていない商品につきましては、お問い合わせください。

ご注文について

ご注文商品について
  • ご注文いただいた婚約指輪・結婚指輪は、オーダー内容に合わせて一から製作いたしますので、お届けまで約6週間〜8週間程度のお時間をいただいております。
  • お支払いに、銀行振込を選択された場合は、ご入金の確認が取れ次第の製作になります。
  • 婚約指輪、結婚指輪は全て、ジュエリーボックスにセッティングをし、保証書を同封してお届けとなります。
ご注文に関するメール
  • 商品のご注文後、まずは「ご注文受付メール」を自動返信でお送りいたします。
  • ご注文内容および、入金確認後に、「ご注文商品確定メール」をお送りいたします。その際に、ご注文商品の「完成予定日」を合わせてご案内いたします。
  • 商品完成後、検査を行った後に「商品完成のご連絡メール」をお送りいたします。その際に、お客様のご希望受け取り日時をお伺いいたします。
商品完成について
  • 完成した商品は、しっかり品質検査を行います。
  • その後「商品完成のご連絡メール」をお送りいたします。その際に、お客様のご希望受け取り日時をお伺いいたします。

お支払い方法について

クレジットカード VISA, Mastercard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Clubがご利用可能です。

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銀行振込

お振込口座

金融機関名:京都信用金庫(金融機関コード1610)
支店名:亀岡支店(支店コード018)
口座種類:普通
口座番号 865471
口座名義:有限会社マツヤマ
※お振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

  • ご注文日から1週間以内にお振込ください。
  • ご入金の確認が取れた段階でご注文確定となり、ご注文いただいた商品の製作に取り掛かりますので、遅くなりますとお届け日に関してご希望に添えなくなってしまう場合がございます。
  • 期限が過ぎてもお振込みが無く、ご連絡もない場合は、ご注文を一度キャンセルとさせていただきます。

送料・配送について

送料
  • 商品の重さや個数に関係なく全国一律送料無料でお届けいたします。
  • 離島・一部の地域についても追加料金はいただきません。
    ※ただし、修理依頼・返品送料は除きます。
配送希望日・時間指定
  • 商品完成後にお送りする「商品完成のご連絡メール」にて、お客様のご希望受け取り日時をお伺いいたしますので、ご返信をお願いいたします。
商品の配送について
  • お客様のご希望の受取日時指定にて、商品を出荷いたしましたら、出荷のご連絡と「お問い合わせ伝票番号」をメールにてお知らせします。
  • 配送の状況に関しては配送業者のWEBサイトでお問い合わせ状況の確認が可能です。
    ※出荷後(発送メール配信後)の配送指定の変更等はお受けできません。
    ※配送日・時間帯は、天災・交通事情などにより、また離島などの一部地域では、配送の都合上ご希望に添えない場合がございます。
海外への配送
  • 海外への配送は承っておりません。

キャンセル・返品・交換・不良品について

キャンセル・返品・交換 オーダー商品のため、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は一切できません。
不良品 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が、不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが、ご使用の前に、お電話(075-241-3813)またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

修理・アフターケアについて

キャンセル・返品・交換 オンラインショップでご購入いただいた商品の修理、メンテナンス等は、オンラインショップにて承ります。
まずは、お手数ですが、お電話(075-241-3813)またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
※オンラインショップでご購入いただいた商品の修理、メンテナンス等は、店頭ではお受け出来かねますので、予めご了承ください。

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お二人により安心して指輪を選んでいただくために。
サンプルリングの無料貸し出しサービス

雅-miyabi-では、ゆっくりと安心して、婚約指輪(エンゲージリング)結婚指輪
(マリッジリング)をお選びいただきたいという想いから、シルバー製サンプルリングの
無料貸し出しサービスを行っております。
お二人と共に歩むお気に入りのリングが見つかりますように。

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指輪を選ぶ時間も
お二人にとって大切な思い出の時間。

婚約指輪(エンゲージリング) 結婚指輪(マリッジリング)をお選びになる時間も
お二人にとって大切な思い出の時間となります。
実店舗「雅-miyabi-」でも多数の指輪を取り揃えております。
実際に指輪を手に取って指輪選びの時間をお楽しみくださいませ。

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プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報保護方針
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
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当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。
有限会社マツヤマ
TEL: 0771-24-4188

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8. 本規約の変更
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本規約の成⽴、効⼒、履⾏及び解釈には、⽇本法が適⽤されるものとします。